1. Aceptación del servicio

Al acceder, contratar o utilizar Digital Suite, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sistema instalado y las soluciones entregadas por Hayam.

2. Alcance del servicio

Digital Suite incluye:
– Página web profesional
– Funnel de captación
– CRM organizado
– Base de datos
– Calendario conectado
– Métodos de pago (si aplica)
– Automatizaciones esenciales
– Integraciones necesarias
– Configuración inicial del sistema

Cualquier servicio adicional fuera del alcance será cotizado por separado.

3. Responsabilidades de Hayam

Hayam se compromete a:
– Configurar e instalar el sistema completo según lo contratado.
– Entregar una presencia digital funcional y operativa.
– Garantizar el correcto funcionamiento técnico inicial.
– Proveer instrucciones básicas de uso.

No ofrecemos manejo de redes, anuncios, ventas, creación continua de contenido o administración operativa.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente debe:
– Proveer la información solicitada a tiempo.
– Asistir a las llamadas programadas.
– Usar el sistema siguiendo las instrucciones entregadas.
– Entregar accesos, correos, dominios o cuentas necesarias para la instalación.
– Revisar los entregables dentro del tiempo acordado.

Los resultados del sistema dependen del uso que el cliente haga del mismo.

5. Resultados y desempeño

Digital Suite no garantiza ventas, crecimiento ni ingresos.
Lo que entregamos es un sistema estructurado que permite operar de forma más profesional y aprovechar mejor las oportunidades. El rendimiento dependerá del uso, la constancia y el trabajo del cliente.

6. Pagos y reembolsos

Los pagos realizados por Digital Suite son finales.
Este servicio no incluye reembolsos debido a la naturaleza del trabajo digital, técnico y personalizado.

7. Propiedad intelectual

Los textos, plantillas, configuraciones y estructura del sistema siguen siendo propiedad de Hayam.
El cliente es propietario de su contenido, su información y su página web final.

8. Limitación de responsabilidad

Hayam no es responsable por fallos externos de plataformas de terceros, caídas de servidores o cambios de políticas de herramientas conectadas.

9. Modificaciones

Hayam puede actualizar estos términos cuando sea necesario.
El uso del sistema implica aceptación de los cambios.